Volvo-huoltomme on nyt uudistettu ja entistä henkilökohtaisempi. Automaassa sinua palvelevat Omamekaanikot, jotka tuntevat sekä sinut että autosi. Voit varata huollon suoraan heiltä ja saat myös aina neuvoja autosi hyvään huolenpitoon. Tervetuloa huoltoon, joka on suunniteltu sinua varten!
UUSI TOIMINTAMALLI SÄÄSTÄÄ SINUN AIKAASI
Osana Volvo Personal Service –palvelukonseptia olemme ottaneet käyttöön Omamekaanikko-toimintamallin. Se tarkoittaa sitä, että sinä voit hoitaa kaikki autosi huolto-asiat jatkossa yhden ihmisen kautta. Uudessa mallissa ei ole kyse pelkästään auton huoltamisesta, vaan paremman kokonaisvaltaisen palvelun tarjoamisesta suoraan sinulle.
Omamekaanikko siis huolehtii koko huoltoprosessista huollon ajanvarauksesta auton luovutukseen ja laskun läpikäymiseen.
NÄIN OMAMEKAANIKKO-PALVELU TOIMII
1. Varaa aika huoltoon
Voit varata huollon suoraan Omamekaanikoltasi tai vaivattomasti nettiajanvarauksen kautta. Omamekaanikkosi suunnittelee huoltokäynnin toimenpiteet ja varaa tarvittavat varaosat. Hän hoitaa myös mahdollisen sijaisauton varauksen.
2. Auton tuonti huoltoon
Kun tuot auton huoltoon, asioit suoraan Omamekaanikon kanssa. Tulevat huoltotyöt ja mahdolliset muut toiveet käydään läpi yhdessä.
3. Huoltotyöt
Omamekaanikko on vastuussa huoltotyöstä. Jos huollon aikana tulee ilmi lisätyötarpeita tai tarkentavia kysymyksiä, Omamekaanikko on itse yhteydessä sinuun. Hän myös ilmoittaa, kun autosi on valmis.
4. Auton luovutus
Omamekaanikko luovuttaa auton sinulle ja kertoo mitä kaikkea autolle on tehty. Omamekaanikko hoitaa myös laskutuksen.
5. Yhteydenpito
Voit olla suoraan yhteydessä Omamekaanikkoon, jos sinulla on huoltotöihin liittyviä kysymyksiä. Myös omamekaanikko voi olla sinuun yhteydessä, kun auton huoltoaika on käsillä.
NÄIN SAAVUT VAASAN VOLVO-HUOLTOON
Jokaisella Omamekaanikolla on oma sisäänkäynti paikkojensa yhteydessä. Volvo-huolto sijaitsee Automaan rakennuksen takapuolella. Opastus Paasitieltä.
NÄIN SAAVUT KOKKOLAN VOLVO-HUOLTOON
Jokaisella Omamekaanikolla on oma sisäänkäynti paikkojensa yhteydessä. Volvo-huolto sijaitsee Automaan rakennuksen takapuolella. Opastus Vaunumiehenkadulta.
Omamekaanikko, Vaasa
Omamekaanikko, Kokkola:

Hannes Haasala
Omamekaanikko
Suomi
Puhelin: 044 7814 639
Gsm: 044 7814 639

Jaakko Huopana
Omamekaanikko
Suomi|Englanti
Puhelin: 044 781 4687
Gsm: 044 781 4687

David Leandersson
Omamekaanikko
Englanti|Ruotsi
Puhelin: 050 505 7674
Gsm: 050 505 7674

Janic Levander
Omamekaanikko
Suomi|Englanti|Ruotsi
Puhelin: 044 326 6406
Gsm: 044 326 6406

Niko Hiekka
Omamekaanikko
Suomi|Englanti
Puhelin: 044 7814 685
Gsm: 044 7814 685

Mika Koivusalo
Volvo tiiminvetäjä / työnjohtaja
Suomi|Ruotsi|Englanti
Puhelin: 020 780 7121
Gsm: 040 167 6954